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Foire aux Questions

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Nous avons recensé ici les questions les plus fréquentes que vous nous posez. Aidez-vous de la barre de recherche ou des différentes catégories pour trouvez votre réponses ! 

Produits

Les Flycup sont-ils réutilisables ?


Logiquement non. En effet, l’emballage étant en carton, le produit n’est pas censé être réutilisé par la suite. Pour des raisons sanitaires également, étant donné qu’il ne peut être lavé, nous ne recommandons pas de le réutiliser. Pour information, nous développons une gamme réutilisable qui permettra justement la réutilisation par le principe de consigne.




Quelles sont les différentes gammes de produits que vous proposez ?


Pour le moment, il existe trois produits différents: le twin, le single et le double. Le twin est idéal pour les menus complets puisqu’il est composé de 2 compartiments nourriture et d’un compartiment boisson. Le single est composé d’un compartiment nourriture et d’un compartiment boisson, destiné plus aux formules snack sucré ou salé. Enfin, le double s’adresse pour les petits-déjeuners et les apéros à deux car il possède deux compartiments boissons et un compartiment nourriture.




Comment se tient un Flycup ?


La prise en main du Flycup est LA vraie innovation. En effet, grâce à ses deux encoches au centre du packaging, le Flycup se tient à une seule main en tenant la boisson (voir photo) ce qui permet ainsi de se balader en mangeant ou de profiter plus pleinement de l’expérience.




Quel type de boissons tient dans le Flycup ?


Tout type de contenants boissons: de la canette au gobelet. Le compartiment au centre à deux cerclage permet de l'écarter plus ou moins en fonction de la taille du contenant boisson et ainsi de le tenir parfaitement Les Flycup peuvent contenir quasiment tous les types de boissons:

  • Canette de 25 et 33cl
  • Bouteille de 33cl et 50cl
  • Ecocup de 25 cl et 50 cl

En revanche, les Flycup ne sont pas adaptés pour les contenants suivant:
  • Verres à pied et flûtes
  • Bouteille de plus de 50cl




Comment intégrer le Flycup avec mes autres emballages ?


Flycup a été conçu pour être un produit 3 en 1 avec la possibilité, selon votre activité et/ou vos aliments, d’utiliser le Flycup comme seul et unique emballage. C’est pour cela que vous pouvez, si vous le souhaitez et dans la mesure du possible selon vos contraintes, remplacer vos emballages habituels tels que le sac, les barquettes et autres sachets par le Flycup. De plus, nous tâchons à vous rassurer: il s’agit bien d’un produit contact alimentaire. Si vous souhaitez quand même garder vos emballages, vous pouvez à minima, remplacer vos emballages en carton, par des emballages en papier, car le Flycup vous permettra de bien les maintenir.




Combien pèse un Flycup ?


Entre 40 et 50 grammes selon les Flycup. Il est fait de carton kraft à 100% en fibre très serrée et résistante ce qui permert d’avoir un produit à la fois résistant et léger.




Pour quels types de nourriture les Flycup sont-ils conçus ?


Les Flycup sont conçus pour un large type de nourriture snacking, notamment finger food. Il s’agit principalement des aliments suivants:

  • Burgers (tout type de taille)
  • Bagels
  • Sandwichs & wraps (voir photo)
  • Sushis et makis
  • Galettes
  • Viennoiseries
Dans les plus petis compartiments, voici la liste des accompagnements qui s’intègrent parfaitement au Flycup:
  • Frites
  • Chips
  • Saucissons
  • Desserts
  • Salade d’accompagnement




Pour quels types de nourriture les Flycup ne sont-ils pas conçus ?


Certains types de nourriture ne sont pas possibles avec nos Flycup comme:

  • Tous les plats en sauce (cela passerait à travers le carton)
  • Kebabs
  • Poke bowls
  • Pates
  • Wok




Existe-il un moyen de garder au chaud la nourriture ?


Oui. Nous avons conçu un couvercle qui vient s’ajouter aux Flycup et qui permet de garder au chaud les aliments. Ils sont à commander séparément.




Où mettre la sauce pour les frites ?


Nous avons prévu un endroit spécial pour venir déposer votre pot de sauce et permettre à vos clients de se régaler (voir photo) ! L’attache vous est fournie avec les Flycup.




Quelle est la taille des compartiments ?


Le grand compartiment fait 12 cm x 12 cm ; le petit compartiment fait 8cm (l) x 12 cm (L).




Comment mettre un sandwich long baguette ?


Nous avons intégrer sur le Flycup des “volets" qui se rabattent afin de caler le sandwich en biais, au niveau de ces 2 alvéoles. Les photos parlent d'elles-mêmes.





Engagements

Vos produits contiennent-ils du plastique ?


Non. Aucun des Flycup ne contient du plastique. Notre carton est certifié “contact alimentaire”, c’est-à-dire que nous pouvons mettre les aliments en contact direct avec le carton. Néanmoins, pour rajouter un niveau de sécurité, nous avons mis un vernis alimentaire, afin de faire une nouvelle barrière aux huiles, aux graisses et éviter les migrations entre le carton et les aliments.




Vos produits sont-ils recyclables ?


Oui, à 100% ! Pour en savoir plus sur nos engagements, c’est par ici. Vous pouvez nous demander nos certificats de recyclabilité par email si besoin.




Est-ce toujours recyclable même quand il y a eu de la nourriture dedans ?


Oui, les emballages salis par la nourriture, appelés “emballages soulliés”, sont bien évidemment recyclables. Il s’agit d’une fausse idée aujourd’hui, car elle était vraie il y a une grosse dizaine d’année. Le parc machine actuel permet de parfaitement identifier ces emballages et de les trier puis recycler comme des emballages non salis.




A quel endroit les Flycup sont-ils fabriqués ?


Notre usine de fabrication est basée à Vigneux-de-Bretagne dans le 44 ce qui fait que nos produits sont Made in France ! Cela nous permet de réduire au maximum l’empreinte carbone de nos produits ; ce qui est aussi bénéfique pour vous !





Prix et achats

Quel est le nombre minimum de Flycup que je peux acheter ?


Nous livrons des colis de 150 Flycup minimum. Une palette correspond exactement à 6 300 Flycup.




Est-ce que les Flycup me permettent de vendre plus de menus ?


Oui, c’est LE gros avantage du Flycup, au-delà de l’expérience qu’il apporte aux clients ! Vous pouvez effectuer sur notre site internet la simulation du bénéfice net que vous rapportera Flycup ! Le lien est ici. Flycup est donc un investissement car il s’agit d’un réel outil de ventes !




Pourquoi le Flycup coûte-t-il ce prix-là ?


Flycup est une innovation packaging qui repose sur l’association de 3 produits existants pour proposer une nouvelle solution sur le marché du snacking ! On apporte avec Flycup un confort et une praticité de consommation nomade jamais égalée ! Cela nous demande d’utiliser des matériaux différents, avec un grammage plus élevé (c’est-à-dire une épaisseur plus importante). Enfin, nous sommes engagés pour l’environnement et c’est pourquoi nous n’utilisons que des produits sains, non toxique pour l’être humain et respectueux de l’environnement. C’est donc parce que c’est innovant, plus qualitatif et plus eco-responsable, que le Flycup coût ce prix là.





Services

Est-il possible de personnaliser les Flycup aux couleurs de son entreprise ?


Eh oui ! D’ailleurs, de nombreux clients ont décidé de personnaliser les Flycup à leurs couleurs et/ou celle de leurs partenaires. Voyez par vous-même ! Dans les mains, Flycup est un réel outil de communication. Il est très visible et surtout mobile.




A combien s’élève le coût pour des Flycup personnalisés ?





Comment se passe la personnalisation ?


Notre studio de création s’occupe du design de vos Flycup personnalisés. Nous partons de votre brief et nous vous faisons ensuite une proposition de création. A la suite de cette proposition, nous pouvons réaliser une contre-proposition si vous n’êtes pas entièrement satisfaits. Enfin, nous vous livrons le rendu avec tous les éléments graphiques nécessaires dont la visualisation 3D du Flycup. C’est un véritable échange qui s’installe à ce moment-là et c’est pourquoi, l’étape du brief est importante car elle va conditionner le travail et les rendus de notre studio créa et par conséquent, également, le délai de production et de livraison chez vous.




Quels sont les délais d’impression ?


Les délais d’impression et de fabrication sont de 4 à 6 semaines. La phase de validation de créa est très importante car elle conditionne le début des étapes de fabrication. Tout retard de validation entraîne un retard d’impression. C’est pour cela que nous vous sensibilisons au max sur ces sujets lors de nos échanges afin que vous soyez toujours livrés dans les temps ! C’est le plus important, surtout quand vous avez un événement.




Il y a t-il une quantité minimum ?


Oui, le minimum de commande pour la personnalisation est d’une palette, soit 6 300 pièces. Il s’agit d’une quantité minimale pour écraser les coûts et vous permettre ainsi d’avoir des prix attractifs. Néanmoins, si vous souhaitez de la personnalisation sur des quantités inférieures, il est tout à fait possible. Nous vous ferons un devis spécifique pour votre demande.




Combien de couleurs pouvons-nous imprimer ?


Vous avez le choix ! Nous imprimons en 4 couleurs. Il s’agit des 4 couleurs primaires (cian, magenta, jaune, noir) avec lesquelles nous pouvons imprimer toutes les couleurs. Nous avons également la possibilité d’imprimer 2 couleurs pantones additionnels. Cela nous permet d’avoir un rendu identique à vos couleurs et charte graphique.




Peut-on imprimer du blanc (lettre, photo…) ?


Oui, il est possible d’imprimer du blanc. Cela demande une étape en plus, qui sera facturée.




Le rendu des couleurs n’est-il pas trop terne ?


Nous imprimons sur un carton kraft brun. Par conséquent pour avoir un rendu avec des couleurs vives, brillantes, nous passons par une étape complémentaire, en ajoutant un blanc de soutien. Cela permet de faire vivre les couleurs si vous le souhaitez. Sans blanc de soutien, le rendu est de très bonne qualité mais avec des couleurs moins brillantes.




Peut-on imprimer des QR codes sur les Flycups ?


Tout à fait ! C’est même ce que nous recommandons de faire ! D’abord parce que cela permet de relayer en digital votre communication mais aussi parce que vous pouvez proposer des activations marketing comme des jeux concours, des instants gagnants, des programmes de fidélité etc… Cela vous permet de dynamiser vos ventes, prolonger l’expérience physique du Flycup en une expérience digitale et mieux connaitre vos clients grâce à la data collectée. Là encore, on s’occupe de tout ! On vous propose des activations marketing clés en main. Demandez-nous !





Logistique

Comment se monte un Flycup ?


Le montage d’un Flycup est extrêmement simple. C’est le même principe que la boite à pizza ! Dès la conception des produits, nous avons voulu penser à un système de montage facile et rapide qui ne vous fasse pas perdre de temps. Une fois rôdé, le Flycup se monte en 5 secondes chrono.




Existe-t-il des notices de montages ou des tutos pour apprendre à monter les produtis ?


Bien sûr ! Flycup vous propose des notices de montage téléchargeable ici (lien à mettre) mais aussi des tutos explicatifs et didacticiels sur notre chaîne youtube (ici). Vous pouvez également nous contacter si vous rencontrez des problèmes. On vous accompagne en visio ou en physique si besoin, pour une mise en place, aux petits oignons !




Peut-on pré-monter les Flycup avant le service ?


Oui il est possible de pré-monter les Flycup avant votre service pour optimiser votre temps. Il vous suffit de suivre cette notice de montage (lien à insérer) et de vous arrêter après la 1ère étape. De nombreux événements et restaurants ont choisi cette option. Cela permet aussi de gagner de l’espace de stockage plutôt que de toutes les monter d’un coup.




Quelles sont les techniques que vous conseillez pour stocker les Flycup ?


Les Flycup arrivent à plat lors de la livraison ce qui ne prend pas beaucoup de place. C’est donc le format idéal pour les stocker. D’autant plus qu’ils ne risquent pas de s’abimer.
Egalement, vous avez la possibilité de les empiler. Il s’agit de la seconde option vous permettant de stocker facilement vos Flycup (voir photo).




Quels sont les délais de livraison ?


Nous livrons partout en France sous 48/72h dès validation de la commande, dès que les produits sont en stock. Si pour une demande spécifique (personnalisation des Flycup ou commande importante), ou si pénurie de stock, le délai de livraison est de minimum un mois.




A combien s’élève les coûts de livraison ?


Les coûts de livraisons sont facturés 24,90€ jusqu’à 5 colis. Au delà, nous conseillons de vous adressez à nos revendeurs ou de nous faire une demande spécifique.





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